Intake Dentalは、すべての電話対応、予約の受付、保険の確認、診療記録の作成、再診の案内をすべて自動的に行います。これにより、スタッフは雑務から解放され、患者様への対応に専念できるようになります。ペーパーレスのフォーム機能も標準装備されています。
不在着信。保険会社との長時間の電話待ち。診療終了後のカルテ作成。リマインダーが届かなかったため来院しなかった患者。Intake Dentalは、チームの貴重な時間を奪う業務を自動化します。これにより、受付スタッフは事務作業ではなく、患者様のケアに専念できるようになります。
機能ではなく、成果です。どのモジュールも、生産スケジュールを元に戻したり、チームの1日の労働時間を確保したりするために存在しています。
業界の推計によると、新規患者からの電話を1件逃すごとに、初年度の売上高で900～1,200ドルの損失が生じるとされています。その患者は、通りを歩いて他の診療所へ行ってしまうのです。AI受付担当者は、スタッフが患者の対応中や就寝中であっても、電話に応対し、見積もりを提示し、予約を受け付けてくれます。
電話を切ってしまうのをやめましょうデポジット、スマートな確認プロセス、そして即日対応のASAP補充により、スケジュールに穴が開くのを防ぎます。これにより、チームが事後にその理由を説明する必要がなくなります。
スケジュールをぎっしりと埋めておくフロントデスクが一日中手作業で行っている4つの業務――それらは24時間体制で自動的に稼働しています。
営業時間外や週末、ランチタイムの混雑時に業務を引き継ぎます。リアルタイムのスケジュールを確認し、PMSに直接予約を登録し、患者からの質問に回答し、実際に人の手が必要になった瞬間に担当者に引き継ぎます。
詳細はこちらフロントデスクが扱うその他のすべての業務――デジタル化、翻訳され、重複入力することなくPMSと同期されます。
このシステムは、受付が一日中行っている反復的な業務を代行します。24時間体制で電話応対や予約受付を行い、来院前に保険の確認や給付内容の詳細を照会し、口述内容をPMS上の完成した診療記録に変換し、予約枠を埋めるためのリマインダーや再受診案内を送信します。 判断を要する業務はチームが担当し、AIが雑務を処理します。そして、人の手が必要な場面では、AIから人間へとシームレスに引き継ぎます。
はい、それ以上です。すべての医療機関は「業務提携契約（BAA）」を締結しており、すべてのPHIはデフォルトで二重暗号化されています。まずAES-256-GCMで暗号化され、次に当社独自の「Glyph Cipher」で暗号化されます。これらの暗号化レイヤーはすべて、追加費用なしで全アカウントに標準搭載されています。 システム全体はHIPAA準拠のインフラ上で稼働しており、当社のオペレーターでさえ、保存中のデータを閲覧することはできません。
いいえ――それは、スタッフを疲れさせる雑務を取り除くのです。すべての回線が話中の場合でも電話には応答され、1時間も保留にされることなく保険の確認が行われ、残業することなく記録が残されます。 チームは目の前の患者や、本当に人間の対応が必要な電話に時間を割くことができ、その一方でAIが、電話の集中時や営業時間外、そしてその合間の反復的な業務を処理します。
すべてに対応しています。基本プランでは、完了した問診票のフォーマット済みPDFを自動的にメールでお送りしますので、セットアップ不要でDentrix、Eaglesoft、Open Dental、CareStack、Curve、tab32、Denticonなど、あらゆるPMSワークフローにそのまま組み込めます。さらに、60以上の主要プラットフォームに対しては、認定PMSブリッジによる双方向同期をご提供しており、カルテ、保険情報、診療記録データを自動的に書き込みます。
スケジュール上のすべての予約について、受給資格や給付内容の詳細が自動的に抽出されます。これは電子データ、FAX、さらには保険会社がデジタル化を拒否している場合にはAI音声通話を通じて行われます。
詳細はこちら一度口述するだけで、PMSに自分のスタイルで書かれた、構成の整ったSOAPノートが作成されます。音声でカルテを記録しましょう。タップ1回で署名・送信が可能——消灯後のカルテ作成作業とはもうおさらばです。
詳細はこちらリマインダー、リコールキャンペーン、治療中断患者の再活性化は、誰かが手を動かすことなく自動的に行われ、キャンセルによる空き枠は「ASAPリスト」から自動的に埋まります。
詳細はこちらオンラインおよび施術台で自己負担金や未払い分を徴収し、自動的に元帳に反映されます。
スマートフォンで実際のIntake Dental問診票を記入 — 患者様が見るものを正確に体験できます。
