「先月の生産量はどれくらいでしたか？」といったように、実際に口に出して話すのと同じように質問を入力するだけで、実際の診療データに基づいた回答が得られます。これは、Anthropic社の「Claude」を基盤として歯科医院向けに開発されたAIチャット機能であり、表示される数値は、ダッシュボードと同じメトリクス層から取得されています。
レポート作成機能も、フィルタ機能も、エクスポート機能もない。これらはごくありふれた質問だが、その背後には明確な答えがある。
「先月の生産量はどれくらいでしたか？」
任意の日付範囲における純生産量は、終日レポートと同じ定義に基づいて算出されます。これは、モデルが独自に算出した合計値ではありません。
「今四半期の回収率はどのくらいですか？」
生産高に対する回収額から調整額を差し引いた額、および支払方法別の内訳。
「3月には何人の新規患者さんが来院しましたか？」
D0150の新規患者ルールに基づいて計算したため、ダッシュボードや会計担当者がすでに表示している数値と一致しています。
「診断済みの治療のうち、どれだけの件数が未予約のままになっているのか？」
過去12か月間に診断されたものの、予約に至らなかった治療の金額――これには、再活性化の機会および未利用の給付機会も併せて含まれる。
「ノーショーの割合はどのくらいですか？また、席の予約状況はどうなっていますか？」
無断欠席率やキャンセル率に加え、診療椅子の稼働率も表示されるため、予約の空きが患者側の都合によるものか、それともスケジュール管理によるものかを確認できます。
「年末までに未使用の保険給付がある方はいますか？」
患者全体における残りの給付額――多くの診療所が、診療時間がもう残っていない12月になって初めて確認することになるリストです。
数字をでっち上げるアシスタントは、アシスタントがいないよりましだ。このアシスタントは、それができないように設計されている。
すべての数値は、ダッシュボードや終日レポートを生成する同じ標準メトリクスレイヤーによって算出され、その後、アシスタントに引き継がれて説明が行われます。表示される内容はレポートに記載されている内容そのものであるため、レポートの内容と食い違うことはありません。
同期が遅れている場合、回答には「最新情報ではない」という注意書きが付くだけで、昨日の画像を今日のものとして黙って表示されることはありません。数値とアスタリスクが表示されます。
Open Dental、CareStack、Dentrix Ascend はすべて 1 つのアダプターを介して読み込まれるため、受付でどのシステムが稼働していても、同じ質問に対して同じように処理されます。
これは、ダッシュボード上に表示されるチャットボックスで、ご自身の診療に関する質問に答えてくれます。 レポートを作成する代わりに、「先月の業績はどうだったか？」「症例受諾率はどのくらいか？」といった質問を投げかけると、システムが診療データを照会し、平易な言葉で回答してくれます。また、その根拠となる数値はカードや表として表示され、一目で確認できます。
Anthropic社の「Claude」です。これは言語処理を担当し、質問を理解して結果を説明します。数値の計算は行いません。数値は当社のメトリクス層から取得されるため、回答はお客様のレポートと整合しています。
画面に表示される数値は、モデルがそれらを認識する前に計算されており、モデルの記述内容からではなく、構造化された結果に基づいてレンダリングされています。メトリクスの計算ができない場合は、確信度の高い推測値が提示されるのではなく、その旨が通知されます。
Open Dental、CareStack、Dentrix Ascendに対応しており、当社の統合レイヤーを通じてその他の対応システムとも連携可能です。どのシステムをご利用の場合でも、質問の形式は同じです。
このアシスタントは、お客様のアカウントの他の部分と同様に、HIPAAに準拠したプラットフォーム上で動作し、同じ暗号化およびアクセス制御が適用されます。パフォーマンスに関する質問のほとんどは、個別のグラフではなく、集計データに基づいて回答されます。
「レビュー＆メッセージング」の単体プランを除く、すべてのプランに含まれています。すでに当社をご利用のお客様は、ダッシュボードですでに利用可能です。インストール作業は一切必要ありません。
