Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dentalによる情報の収集、使用、保護方法。
本プライバシーポリシーは、Dental Education, Inc.（商号：Intake.Dental）（以下、「当社」または「本サービス」）が情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、お客様は以下の条件に同意したものとみなされます。
お客様のデータに関して、当社が行わないことを明確にいたします：
診療所の名称、住所、連絡先情報に加え、請求詳細、サブドメインの設定、およびスタッフ用ユーザーアカウント。
受付フォームを通じて提出された患者の人口統計情報、連絡先情報、医療・歯科の病歴に加え、保険情報、電子署名、および予約データ。
サービスの改善およびセキュリティ監視のためのブラウザの種類とバージョン、およびIPアドレス。
当社は、製品機能の利用頻度を、集計形式でのみ計測します（例：日別、診療所別、スタッフ役職別の機能レベルの利用回数）。 これらの統計データには、氏名、ユーザー識別子、または患者情報は一切含まれておらず、特定の個人と関連付けることはできず、本サービスの改善およびインターフェースの最適化のみに使用されます。当社は、ユーザーごとの行動プロファイルは保持しておりません。
すべての患者データは、当社独自のデュアルレイヤーGlyph暗号化（すべてのアカウントに標準搭載）とAES-256-GCMを使用して暗号化され、HIPAA準拠のインフラストラクチャ上に保存されます。
データは、HIPAA準拠のストレージおよびコンピューティングのためにAmazon Web Services（AWS）上に保存され、データベースサービスにはSupabaseが使用されています。両プロバイダーは、Intake.Dentalと締結した独自のBAA（業務提携契約）に基づいて運営されています。
サービスには、AWS、Supabase、Stripe、当社のPMS連携パートナー、保険確認API、 Twilio（テキストメッセージおよび音声配信）、トランザクションメール配信プロバイダー、エンタープライズAIモデルプロバイダー（AI支援による文書作成およびコンテンツ生成に使用され、モデルのトレーニングにお客様のデータを使用することはありません）、Daily.co（動画）、DeepL（フォーム翻訳）が含まれます。 各プロバイダーは、必要に応じてBAAまたは同等のデータ処理契約に拘束されています。
当社はクレジットカード情報を保存しません。決済情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーが適用されます。
本サービスの医療機関は、プラットフォームを通じて患者にテキストメッセージを送信し、予約の確認、リマインダー、スケジュール変更の通知、待機リストに登録されている患者に対してより早い予約枠が空いた際の通知、 問診票や登録フォームへのリンク、1回限りの認証コード、および患者から開始された会話への返信などです。患者は、予約時、診療所の問診票や登録フォーム、または診療所での対面時に、携帯電話番号を提供し、歯科診療所から直接これらのメッセージを受信することに同意します。
マーケティングやプロモーションを目的として、携帯電話番号などの情報を第三者や提携先に提供することはありません。テキストメッセージの送信元に関するオプトインデータおよび同意情報は、いかなる第三者にも販売または提供されることはありません。
メッセージの送信頻度は、ご予約やご要望に応じて異なります。メッセージおよびデータ通信料がかかる場合があります。患者様は、任意のメッセージにSTOPと返信することで、いつでもテキストメッセージの配信停止（オプトアウト）を行うことができ、HELPと返信することでサポートを受けることができます。 配信停止の申請は、プラットフォーム全体で即座に反映されます。
Dental Education, Inc.は、登録済みのすべての歯科医院と、追加費用なしで業務提携契約（BAA）を締結しています。
導入されている対策には、AES-256-GCM暗号化、TLS 1.3、HIPAA準拠のAWSインフラストラクチャ、一般的なWeb攻撃に対する防御、および診療所ごとに隔離されたデータ環境が含まれます。
診療所は、いつでもすべての患者データにアクセスおよびエクスポートが可能であり、適用される保存要件に従って削除を要求することができます。
PHIに影響を及ぼすセキュリティインシデントが発見された場合、72時間以内に影響を受けた医療機関へ通知いたします。
未成年患者の情報は、HIPAA、適用される州法、および各医療機関の独自の方針に従って取り扱われます。
患者データは、米国にあるサーバーに保存されます。
「最終更新日」には、本ポリシーの変更内容が反映されます。 通知後も本サービスを継続してご利用になる場合は、更新された規約に同意したものとみなされます。
本ポリシーについてご質問がある場合は、support@intake.dentalまでメールでお問い合わせください。
