Dentrix Ascendはそのままご利用いただけます。本システムはAscend APIを通じて接続するアドオンですので、移行作業やデータエクスポート、受付スタッフが照合する必要のある二重スケジュールは一切ございません。
Henry Schein OneのAPI Exchangeを通じて、一度だけAPI接続を承認していただきます。医師、医院所在地、オペ室、予約タイプ、ライブスケジュールの空き時間を読み取りますので、受付システムが電話で案内する空き状況は、コピーではなくAscend本体から取得されます。
診療時間、各医師が対応する診療タイプ、各予約タイプの所要時間、受け入れ可能な保険、当日緊急扱いとする条件、メッセージ対応に回すべき内容などを設定します。自然な文章で入力でき、いつでも編集可能です。
溢れた電話、時間外の電話、またはすべての電話を転送できます。各通話は文字起こしされ、着信番号とともに通話ログに要約されます。患者様が予約を希望される場合、電話を切る前にDentrix Ascendで予約が作成されます。設定したルール外の通話の場合は要約付きメッセージとして記録されます。担当者への転送機能はございませんので、対応できなかった内容はすべてメッセージとしてスタッフに戻ります。
セットアップは、Henry Schein OneのAPI Exchangeを通じたAPI承認と、診療時間、医師、予約タイプ、メッセージ対応すべき内容についての設定セッションで完了します。ワークステーションへのソフトウェアインストールは不要で、Ascendの設定とワークフローは現状のまま維持されます。接続はAPIのみで、データベースアクセスやスクリーンスクレイピングは一切ございません。Ascendへ書き込む内容は有効化したもののみです：予約、患者記録、問診回答、資格確認、および以下の臨床機能です。
いいえ。Dentrix Ascendは引き続き基幹システムとして機能し、スタッフの皆様は現在と同じ方法で業務を継続できます。本システムはAPIを通じてAscendに接続し、電話応答レイヤーを追加するものです。仮に明日本システムをオフにしても、電話応答レイヤーが停止するだけで、既にAscendに登録されているデータはそのまま残ります。
Dentrix AscendのライブスケジュールへAscend APIを通じて作成されます。実際の担当医師とオペ室での通常の予約であり、リクエストキューや保留リストではございません。Ascendは予約の作成と読み取りの両方に対応しているため、夜間スナップショットではなく現在の空き状況に対して予約を登録します。
何かを作成する前に既存のAscend患者を検索し、新規記録は検索結果が見つからなかった場合のみ作成されます。照合は保証ではなくベストエフォート方式ですので、導入初期にスポットチェックを行うことをお勧めいたします。通話記録は通話ログに残り、Ascendのカルテには添付されませんので、スタッフは記録の出所を確認できます。
メッセージを受け付けます。臨床的な質問、ご立腹の発信者、保険に関する紛争、およびお客様が設定したルール外の内容は、メッセージとして記録され、通話ログに要約が残り、スタッフが対応できます。担当者への通話転送機能はございませんので、通話途中での引き継ぎではなく、メッセージ受付経路としてご計画ください。
BAAに署名し、PHIはフィールドレベルで暗号化されて保管されます。Dentrix Ascend接続はHenry Schein OneのAPI Exchangeを通じて、承認されたOAuth接続として実行されます。当社はお客様のAscendデータへの直接的なデータベースアクセスを保持せず、スクリーンスクレイピングも行いません。
音声入力による臨床ノート、音声による歯周チャート記録、適格性確認、治療計画、AR、支払転記、患者様によるセルフスケジューリングは、すべて同じ統合環境で実行されます。ノートは音声入力され、構造化され、担当者により承認され、受診日付でカルテに記録されます。これはAscendがサポートする実在の担当者フィールドに対して行われます。音声による歯周記録は、口述と同じ音声システム上でハンズフリーでプロービング深度を記録します。担当者が確認し、新しい歯周検査とプローブデータがAscendに書き込まれます。既存の歯周履歴の読み取りは行われず、歯周チャートPDFを作成することができます。音声入力の音声データは保存されず、メモリ内に留まります。トランスクリプトテキストのみが24時間保持され、中断された音声入力を再開できます。請求書提出はPMS外で実行されます。
既にDentrix Ascendをご利用の場合、これはシステム移行ではなく、アドオンとしてご利用いただけます。フロントデスクで対応できない電話に応答し、APIを通じてAscendに予約を登録します。発信者が同意した時間と担当者で予約されます。最初の予約通話の後、ご自身のスケジュールを開いて、通話ログの記録と照合してご確認ください。
DentrixおよびDentrix AscendはHenry Schein One, LLCの商標です。Intake.Dentalは独立した製品であり、Henry Schein One, LLCとの提携、承認、スポンサー関係はございません。
受付スタッフが対応しきれない電話に応答し、Dentrix Ascendのスケジュールで空き時間を確認し、通話中にAscend APIを通じて予約を作成します。実際の担当医師が患者様の来院場所のオペ室で対応する、本物の予約として登録されます。スタッフがAscendを開くと、通常の予約としてスケジュールに表示されます。
