予定外の治療、遅れている衛生管理、生産性、支払者のパフォーマンスといった同じ兆候が、実際のスケジュールや打ち合わせの場で明らかになり、それに基づいて対応が行われました。具体的には、AI受付がフォローアップの予約を入れ、受診前に確認作業が行われ、事前承認や請求が追跡機能や異議申し立て手続きとともに処理されます。
こんな方に最適: 単にグラフ化するだけでなく、その指標に基づいて具体的な行動を起こしたいと考える組織。
幅広いKPI分析機能と柔軟なダッシュボードを備え、業界で一貫して「適正」と評価されている価格で提供しています。
こんな方に最適: 主に、低コストで詳細な分析を行いたいと考える組織。
電話やテキストメッセージと連動して分析機能を提供する、コミュニケーションを最優先としたプラットフォーム。
こんな方に最適: コミュニケーションに加え、基本的なパフォーマンスの可視化を求める組織。
Dental Intelligenceは価格を公表していません。見積もりは拠点ごとに算出され、Engagementモジュール(旧Modento)を追加するかどうかに応じて異なります。レビューアからは、このサービスがスタックの中で比較的価格が高い項目の一つであるとよく指摘されています。
Intake.Dentalでは、定額制の料金プラン(Solo:79.99ドル~Practice Autopilot:999.99ドル)を提供しており、分析機能は別途の分析料金として請求されるのではなく、その分析結果に基づいて自動的にアクションを起こす自動化機能とセットで提供されます。
パフォーマンスの把握が目的であれば、『Practice by Numbers』は、より低コストで分析機能を提供します。一方、数値に基づいた具体的な行動――フォローアップの予約、保険の確認、請求処理など――が目的であれば、『Intake.Dental』が、同じ指標を自動化された業務へと変換します。
これは見積もり制で、価格はロケーションごとに設定されており、「エンゲージメント」機能は分析機能とは別途販売されています。比較を行う前に、「エンゲージメント」機能を含む総額を確認してください。
Engagement(旧Modento)は、患者へのメッセージ送信(フォーム、リマインダー、支払いなど)を自動化します。分析機能により、チームが手作業で行うべき業務の機会を明らかにしますが、電話応対、保険の確認、保険請求の処理は行いません。
その両方です。理想的には、すでに持っているデータを活用して実現できることが望ましいでしょう。ベンダーに必ず尋ねるべき質問は、「ダッシュボードで問題が明らかになった後、その対応作業を行うのは、自社のスタッフなのか、それともソフトウェアなのか」ということです。
Dental Intelligenceは、診療データを分かりやすく可視化する点でその評判にふさわしい製品であり、純粋な分析パートナーを求めるのであれば、依然として有力な選択肢です。ただし、これを単なる「レポート機能」として位置づけ、同じシグナルが自動的に処理をトリガーするプラットフォームと比較検討することをお勧めします。
Dental Intelligenceは、PMSデータを、診療現場で実際に活用されるダッシュボード――朝の打ち合わせ、医療従事者のスコアカード、予定外の治療リストなど――に変換しました。購入者が他社製品に目を向けてしまう原因となる不満とは、ダッシュボードに「予定外の治療が必要な患者が40人いる」と表示されても、その一人ひとりに対して依然として人が対応しなければならないという点です。 以下の代替ソリューションは、より低コストで優れた分析を行うか、あるいは数値に基づいて自動的にアクションを起こすものです。
すでにDentrixをご利用の場合、Intake Dentalが追加する機能と、PMSを置き換えるものではない理由をご説明します。